Diversity Management

Perfektes Personal

Handwerk im Blick

Was IT- und Hightech-Unternehmen im Silicon Valley vormachen, kannst Du auch als mittelständisches Unternehmen aus dem Münsterland: mit einer pfiffigen Personalpolitik kannst du dein perfektes Personal finden und bestehendes Personal binden.

Perfektes Personal

Mit erfolgsorientiertem und hoch motiviertem (perfektem) Personal kannst du dein mittelständisches Unternehmen auf zukünftige Veränderungen beruhigt ausrichten. Bei der besonderen Pflege deines Mitarbeiterstammes, der Gewinnung neuer Mitarbeiter oder Auszubildender: als perfekte Führungskraft kannst du eine Menge tun, um dein Unternehmen strategisch klug aufzustellen. Digitalisierung, Fachkräftemangel, Robotik und Bionik, 3-D-Druck oder Personalentwicklung, gerade auch im Mittelstand: du entscheidest heute mit deinen Mitarbeitern über die Zukunft deines Unternehmens. Erfahrene Unternehmensberater und bewährte ESF-Beratungsprogramme des Landes NRW und der Bundesministerien unterstützen dich hierbei (50 – 80% Förderung). Wenn du möchtest, kannst du auch mich anfordern :)…

Deine perfekten Mitarbeiter

Die perfektesten Mitarbeiter gehen zu den besten Firmen – das wird immer deutlicher. Im Kreis Ahaus konnte ein Metallbetrieb keine weiteren Aufträge mehr annehmen, weil es an Fachkräften fehlte. Gerade im Ausbildungsbereich fehlt es mittlerweile an motivierten und engagierten jungen Menschen, die im Handwerk oder Dienstleistungsbereich arbeiten möchten. Hier tickt eine Zeitbombe! Mit einer pfiffigen und zukunftsorientierten Personalpolitik könnten Handwerksbetriebe ihre perfektesten Mitarbeiter finden und binden. Die folgenden Ideen zeigen, worauf es ankommt.

Radikale Fokussierung auf A-Mitarbeiter

Betriebsangehörige kann man in A-, B- und C-Mitarbeiter einteilen. Ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen benötigt mindestens 80 % A-Mitarbeiter. Das sind Mutmacher, die mit dem Herzen, Hand und Verstand dabei sind. Sie übertreffen die gesteckten Ziele, sind überdurchschnittlich engagiert, loyal und erfolgreich. Letztlich sind diese die Torjäger für ihren Chef.

Das Einstellen und Pflege herausragender Mitarbeiter ist deine wichtigste Aufgabe! Aber auch Ideine zukünftigen Mitarbeiter sollten beachtet werden: Die Firma Münstermann in Telgte etwa hat einen Lehrer eingestellt, der den Auszubildenden und Mitarbeitern kostenlos Englischunterricht erteilt. Im Telgter Modell sind Betriebe und Schulen hautnah zusammengefasst.

Systematische Mitarbeiterbeurteilung

Einen einfachen Leistungsbeurteilungsbogen gibt es hier kostenlos zum download. Da gibt es Punkte wie Fachkenntnis, Weiterbildung, Einsatzbereitschaft oder Kundenfreundlichkeit. Mitarbeiter und Führungskraft füllen das Blatt anhand der Noten 1 bis 5 unabhängig voneinander aus. Besonders wichtig sind hierbei 3 Abschlussfragen:

  • Was würdest du tun, wenn du der Chef wärst?
  • Was ist das Besondere, Einmalige an dir?
  • Wo möchtest du in 5 Jahren beruflich stehen?

Eigen- und Fremdbild sind dann die Grundlage für das jährliche Mitarbeitergespräch (ein weiterer Beitrag auf dieser Webseite), in dem die Leistung beurteilt, die berufliche und persönliche Entwicklung besprochen und eine gezielte Weiterbildung geplant werden.

Exzellente Führungskräfte

Wenn ein Unternehmen in Insolvenz geht, wird in über 80 % der Fälle der Chef dafür verantwortlich gemacht (Das bist du!). Als Konsequenz drehen erfolgreiche Unternehmen den Spieß alle zwei, drei Jahre um: Jetzt dürfen die Mitarbeiter ihre Vorgesetzten beurteilen – auch den Inhaber! Liegt seine Bewertung lediglich zwischen gut und befriedigend, muss sich auch der Chef weiterbilden und -entwickeln.

Nach einem ähnlichen Prinzip wie die Mitarbeiter werden auch die Fähigkeiten der Führungskräfte benotet, z. B. Aufklärung über Firmenziele, Übermittlung von Informationen, Feedback an Mitarbeiter. Führungskräfte müssen sich der Beurteilung ihrer Mitarbeiter stellen, denn auch sie sind A-, B- oder C-Kräfte. Und nur die perfektesten Führungskräfte werden die perfektesten Mitarbeiter für sich gewinnen und an ein Unternehmen binden können. Und bitte richte deinen Blick auch auf deine weiblichen Mitarbeiterinnen: hier steckt ein enormes Potential: nutze es!

Mehrstufiger Einstellungsprozess

Die Bewerbung lesen und beurteilen, ein Gespräch führen und schnell den Arbeitsvertrag unterzeichnen – dieses Vorgehen ist fahrlässig. Bei Google und Microsoft in München führen neue Mitarbeiter bis zu 30 Gespräche mit einzelnen Kollegen, dem ganzen Team, unterschiedlichen Vorgesetzten und dem Chef. Denn der neue Mitarbeiter soll seine Fähigkeiten zusammen mit diesen Menschen einbringen. Die “Chemie” muss stimmen. Jede Minute und jeden Euro, den u als Inhaber oder Geschäftsführer in die Rekrutierung von Mitarbeitern steckst, wirst du mittelfristig um ein Mehrfaches einsparen.

Denn: Bewerber, die nach der Einarbeitungszeit gehen, kostet eine Menge Geld (Neusuche, eventuell Arbeitsgericht) und bringen zusätzlich Unruhe indein Unternehmen! Und wie geht es dir dabei?

Erstelle ein klares Anforderungsprofil mit konkreten Zielen, aktiviere dein Netzwerk, führe Telefoninterviews, hole dir Referenzen ein und vereinbare eine Probezeit mit Meilensteinen. Und beziehe deine Mitarbeiter in den Bewerbungsprozess mit ein! Denn diese müssen letztendlich mit dem Neuen zusammenarbeiten.

Work-Life-Balance

Die Grenze zwischen Arbeit und Freizeit verschwindet: Der Arbeitsplatz wird ein Ort, an dem sich Mitarbeiter wohlfühlen wollen. Ihre Wertschätzung für die Mitarbeiter drückt sich unter anderem durch ein kostenloses Mittagessen, Massagemöglichkeiten oder gemeinsame Freizeitaktivitäten aus. Auch ein täglicher Rundgang, ein Lob für die kleinen Fortschritte: es kostet dir nichts.

Mitarbeiter werden zu Mit-Unternehmern

„Vertrauen ist gut, Kontrolle ist schlecht“. Als Chef solltest du deinen A-Mitarbeitern große Entscheidungsfreiheit geben. Denn die wissen an ihrem Arbeitsplatz oft besser, was zu tun ist, als die Führungskraft, die mit anderen Aufgaben beschäftigt ist. Gerade im Handwerk und der fortschreitenden Digitalisierung musst du dich auf deine Mitarbeiter, deren Arbeitsqualität und fachliche Qualifikation verlassen. Du kannst nicht jeden Pinselstrich und jede Schraube kontrollieren. Falls doch, hast du deinen Job bei der Gewinnung neuer Mitarbeiter nicht richtig gemacht. Und: deine Führungskultur spricht sich auch bei den Kunden herum. Das ist dein kostenloses Marketing, so ganz nebenbei.

Führungskräftetraining

Gerne biete ich dir in einem geschützten Rahmen ein Seminar für deine Mitarbeiter an  (höchstens 10 TeilnehmerInnen). In Projektgruppen mit klarem Auftragsziel,. Mit einem Stundenaufwand von ca. 8-16 Stunden über 8 Wochen können diese sich selbst erproben. Die Ergebnisse sind oft beeindruckend: Solidarität, Eigeninitiative und Achtsamkeit füreinander: du bist als Unternehmer nicht allein und kannst deine Unternehmen dadurch festigen.

Was schlummert denn da?

Und hier noch ein paar kleine Anregungen:

  • Tätige doch einfach einen Betriebsgang am Morgen, gehe bewusst zu deinen Facharbeitern und rede mir ihnen. Hör dir ihre Sorgen an, baue ehrliches Vertrauen auf.
  • Lass deine Bürotür weit auf, gehe hinter deinen Schreibtisch weg, wenn du mit deinen Mitarbeitern sprichst.
  • Es sind die kleinen Dinge im Alltag, die Grosses bewegen können. Sabbatjahr, Erziehungurlaub, Fortbildungen: investiere in deine Mitarbeiter und somit in die Zukunft deines Unternehmens.

Nur so hast du eine reele Chance, dein Unternehmen auch nach Corona in eine gesicherte Zukunft zu führen: mit deinen Mit-Arbeitern.

So, das war’s: Beginne doch einfach schon heute mit dem ersten Schritt, deine Mit-Arbeiter zu Mit-Unternehmern zu machen.

Vielen Dank für dein tolles Interesse an meinem Beitrag und viel Erfolg

wünscht Dir Ulrich Kablitz aus Lüdinghausen

(+49 17678947760)